İçeriğe geç

Onay e-postası gelmedi, ne yapmalıyım?

WhatsApp'ta gönder
  1. E-posta kutunuzda “ClinicVi üyeliğinizi onaylayın” konulu mesajı arayın. Spam ve promosyonlar klasörüne de bakın.

  2. Kayıttan sonra açılan E-postanızı kontrol edin sayfasında e-postanın gönderildiği adresi kontrol edin. Adres yanlışsa yeniden üye olun bağlantısıyla doğru adresle tekrar üye olun.

    E-postanızı kontrol edin sayfası: gönderilen adres ve Bağlantıyı tekrar gönder butonu

  3. Bu sayfayı kapattıysanız app.clinicvi.com/login adresindeki giriş sayfasında Onay e-postasını tekrar gönder bağlantısına tıklayın.

    Giriş sayfasında Onay e-postasını tekrar gönder bağlantısı

  4. Onay e-postası gelmedi mi? bölümünde E-posta adresiniz alanına adresinizi yazın ve Bağlantıyı tekrar gönder’e tıklayın.

  5. “İsteğiniz alındı.” mesajını görünce birkaç dakika bekleyin ve e-postanızı yeniden kontrol edin.

    Bağlantı tekrar istendikten sonra görünen İsteğiniz alındı mesajı

  • Onay bağlantısı 1 saat geçerlidir ve tek kullanımlıktır.
  • Yeni bağlantı istediğinizde önceki bağlantı geçersiz olur. Her zaman en son gelen e-postayı kullanın.
  • Hesabınız zaten onaylıysa yeni bağlantı yerine giriş seçeneklerinizi hatırlatan bir e-posta gelir.
  • Güvenlik nedeniyle ekrandaki mesaj her durumda aynıdır; sonucu e-postanızda görürsünüz.
  • Geçici (tek kullanımlık) e-posta adresleriyle üyelik açılmaz. Kliniğinizin kalıcı adresini kullanın.

“Bağlantı geçersiz ya da süresi dolmuş” yazıyor.

Bölüm başlığı ““Bağlantı geçersiz ya da süresi dolmuş” yazıyor.”

Bağlantının süresi dolmuş ya da bağlantı daha önce kullanılmış. Hesabınızı onayladıysanız giriş yapın; onaylamadıysanız aynı sayfadan yeni bağlantı isteyin.

“Çok fazla istek yapıldı.” ya da “Bu adrese bugün yeterince bağlantı gönderdik.” uyarısı aldım.

Bölüm başlığı ““Çok fazla istek yapıldı.” ya da “Bu adrese bugün yeterince bağlantı gönderdik.” uyarısı aldım.”

Önce son gelen e-postadaki bağlantıyı kullanmayı deneyin. Yeni bağlantı gerekiyorsa biraz bekleyip tekrar isteyin; ikinci uyarıyı gördüyseniz 24 saat sonra tekrar deneyin.

Adresi doğru yazdığınızdan emin olun ve spam klasörünü yeniden kontrol edin. Sorun sürerse WhatsApp destek hattımıza yazın.

Hâlâ takıldınız mı? Ekibimize WhatsApp'tan yazın. Ekranın görüntüsünü gönderirseniz daha hızlı çözeriz.