Aynı hastayı tekrar açarsam yine kredi öder miyim?

Kısa cevap

Hayır. Son 60 gün içinde kredi ödeyerek açtığınız bir hasta başka bir taleple yeniden gelirse, o talebi açtığınızda kredi düşmez. Talep açılınca bunu belirten bir not çıkar.

Adım adım

1. Talebi her zamanki gibi açın. Düğmede normal bedel yazar; aynı hasta kontrolü düğmeye bastığınızda yapılır.

2. Aynı hasta olduğu anlaşılırsa “Bu hastayı daha önce açmıştınız — aynı kişi olduğu için tekrar kredi düşülmedi.” notu çıkar.

3. Bedelin yerinde Ücretsiz, altında “Bu lead’i ücretsiz açtınız · krediniz düşmedi” yazar. Bakiyeniz değişmez.

Bilmeniz gerekenler

• Aynı hasta, telefon numarasının rakamları ya da e-posta adresi aynıysa tanınır.
• Kural, son 60 gün içinde kredi ödeyerek açtığınız ve iade etmediğiniz hastalar için geçerlidir.
• Çoğu durumda aynı hastanın yeni talebi size hiç gönderilmez.
• Düğmeye basabilmek için bakiyenizin düğmede yazan bedele yetmesi gerekir. Aynı hasta olduğu anlaşılırsa bu bedel düşülmez.
• Bu şekilde açılan talepte İade talep et bağlantısı çıkmaz; zaten kredi düşmemiştir.

Sık sorulanlar

60 günden eski bir hastam yeniden geldi.

60 günden eski açılışlar bu kurala girmez. Talep normal bedelle açılır.

İade ettiğim hasta tekrar gelir mi?

Hayır. İade ettiğiniz hastanın yeni talepleri size gönderilmez.

Not kayboldu, talebe tekrar girince görünmüyor.

Not yalnız talebi açtığınız anda görünür. Daha sonra baktığınızda bedel alanındaki Ücretsiz yazısı kredinin düşmediğini gösterir.

İlgili makaleler

• Bir talebi nasıl açarım?
• Hangi talepler kliniğime gelir?
• İşlem geçmişi nasıl okunur?
• İade edilemeyen lead’ler