Kredi bakiyemi nerede görürüm?

Kısa cevap

Bakiyeniz üç yerde görünür: Genel sayfasındaki Aktif krediniz kartında, Talepler sayfasının üstündeki kredi kutucuğunda ve Kredi & Faturalama sayfasındaki Güncel bakiye alanında.

Adım adım

1. Sol menüden Genel’e tıklayın ve Aktif krediniz kartına bakın. Kartın yanındaki Kredi Al düğmesi sizi yükleme sayfasına götürür.

   

2. Talepler sayfasında üstteki kredi kutucuğuna bakın. Kutucuğa tıklarsanız Kredi & Faturalama sayfası açılır.

   

3. Kredi & Faturalama sayfasında Güncel bakiye alanını görün. Bu sayfaya sol menüdeki Kredi al bağlantısıyla da gelirsiniz.

   

Bilmeniz gerekenler

• Bakiyeniz 100 kredinin altına inince Genel sayfasında sarı bir hatırlatma çıkar: “Krediniz azalıyor — yeni talepleri kaçırmamak için şimdi yükleyin.”
• Bakiyeniz 50 kredinin altına inince hatırlatma kırmızı olur: “Krediniz bitmek üzere! Yeni talepleri açamayabilirsiniz.”
• Kredi & Faturalama sayfasında bakiye o an yüklenemezse sayı yerine “—” ve “Bakiye şu an yüklenemedi — sayfayı yenileyin.” yazar. Sayfayı yenilemeniz yeterlidir.
• Şubeleriniz aynı bakiyeyi kullanır. Hangi şubede olursanız olun aynı sayıyı görürsünüz.
• Mobil uygulamada da bakiyenizi ve kredi hareketlerinizi görebilirsiniz.

Sık sorulanlar

Telefonda bakiyemi nasıl görürüm?

Telefon tarayıcısında Genel sayfasındaki Aktif krediniz kartına bakın. Telefondaki menüde Kredi al bağlantısı yoktur; yükleme için kartın altındaki Kredi Al düğmesine dokunun.

Bakiyem neden azaldı?

Talep açışlarınız, yüklemeleriniz, iadeleriniz ve bonuslarınız Kredi & Faturalama sayfasındaki Son işlemler listesinde ayrı satırlarda görünür. Satırın sağında kredi hareketi ve işlemden sonraki bakiye yazar.

İlgili makaleler

• Kredi nasıl yüklenir?
• Kredi işlem geçmişimi nasıl okurum?
• Şubelerim aynı krediyi mi kullanır?
• Mobil uygulamada kredimi görebilir miyim?