Bir hasta sorusunu nasıl yanıtlarım?

Adım adım

Soru-Cevap sayfasında Yanıtsız sekmesindeki bir soruya tıklayın.
Bu soruya yanıt yaz bölümünde Hangi doktor yanıtlıyor? listesinden yanıtı kimin adına yazdığınızı seçin.
Yanıt dilini kontrol edin. Varsayılan olarak sorunun dili seçilidir; yanıtı hangi dilde yazacaksanız onu seçin.
Yanıt kutusuna yanıtınızı yazın. Kutunun altındaki sayaç, en az 120 karaktere ne kadar kaldığını gösterir.
Yanıtı gönder’e tıklayın. Düğme, yanıtınız 120 karakteri geçince etkinleşir.
Yanıtınız Yanıtlar listesinde görünür ve altında kliniğinizin bu soruyu yanıtladığını belirten yeşil not çıkar.

Bilmeniz gerekenler

Yanıt en az 120, en fazla 4.000 karakter olabilir.
Her klinik bir soruya yalnız bir kez yanıt verebilir.
Yanıt, seçtiğiniz doktorun adı ve unvanı ile kliniğinizin adıyla yayımlanır.
Yanıt dilleri: Türkçe, English, Deutsch, العربية, Русский ve Español.
Yanıt dilini doğru seçin. Yanıtınız diğer dillere bu seçime göre çevrilir.
Yabancı dildeki sorularda Türkçe çeviri gösterilir. Orijinal metni Orijinal metni göster ile açabilirsiniz.
Tıbbi tanı koymayın; genel bilgi verin. Panel bunu yanıt kutusunun altında da hatırlatır.
Yanıt yazmak kredi kullanmaz.
Yanıt yazabilmek için kliniğinizde aktif bir doktor profili olmalıdır.

Sık sorulanlar

Yanıtım ne zaman yayımlanır?

Yanıtınız gönderdiğinizde kaydedilir ve DoctorVi’deki soru sayfasına kliniğinizin ve doktorunuzun adıyla eklenir. Sayfanın güncellenmesi kısa bir süre alabilir.

Gönderdiğim yanıtı düzenleyebilir miyim?

Panelde gönderilmiş yanıtı düzenleme seçeneği yoktur. Düzeltme gerekirse sol menüdeki WhatsApp Destek üzerinden bize yazın.

“Bu soru kliniğinizin uzmanlık alanlarıyla eşleşmiyor.” uyarısı alıyorum.

Bu soruya yalnız ilgili uzmanlıktaki klinikler yanıt verebilir. Uzmanlık alanınıza uyan bir soru seçin.

“Bu soru başka bir kliniğe atanmış.” yazıyor.

Soru başka bir kliniğe yöneltilmiştir; bu soruya yanıt yazamazsınız.

Yanıt kutusu yerine bir uyarı görüyorum.

Yanıt yazmak için önce doktor ekleyin uyarısı görüyorsanız kliniğinizde bu soruya uygun, aktif bir doktor profili yoktur. Ne yapacağınız aşağıdaki makalede anlatılıyor.

İlgili makaleler

Hâlâ takıldınız mı? Ekibimize WhatsApp'tan yazın. Ekranın görüntüsünü gönderirseniz daha hızlı çözeriz.