Uygulamada bir talebi nasıl açarım?

Kısa cevap

Lead’ler listesinde talebe dokunun ve Bu lead’i aç kartındaki düğmeye basın. Düğmede açma tutarı yazar, örneğin 12 kredi ile aç. Ücretsiz açma hakkınız varsa düğmede Ücretsiz aç yazar.

Adım adım

1. Alttaki Lead’ler sekmesinde açmak istediğiniz talebin kartına dokunun.

2. Ayrıntıda hastanın ülkesini, zamanlamasını, bütçesini ve yazdığı notu okuyun. İletişim bilgileri siz açana kadar gizlidir.

3. Bu lead’i aç kartında açma tutarını kontrol edin. İndirimli taleplerde eski tutar üstü çizili görünür.

   

4. Düğmeye dokunun. Ücretsiz açma hakkınız varsa kartta ÜCRETSİZ etiketi ve Ücretsiz aç düğmesi görünür; bu durumda krediniz düşmez.

5. Talep açılınca hastanın adı görünür. AKIŞ bölümündeki İletişim açıldı satırında telefonu ve e-postası yazar. Altta Ara, WhatsApp, Hatırlat ve Durum düğmeleri belirir.

Bilmeniz gerekenler

• Uygulama, web paneldeki açma işleminin aynısını kullanır. Kredi aynı bakiyeden düşer ve açtığınız talep web panelde de açık görünür.
• Açmadan önce kartın en altında İletişim bilgileri sen açınca görünür. yazar.
• Açma tutarı siz bakarken değişirse kredi kesilmez. Açma tutarı değişti. Kredi kesilmedi. Yeni tutarı kontrol edip yeniden onayla. uyarısı çıkar. Yeni tutarı kontrol edip düğmeye yeniden dokunun.
• Bakiyeniz yetmezse Kredi yetersiz kartında talebin tutarı ve bakiyeniz yazar. Kredi yükleme web panelden yapılır.
• Ücretsiz açma hakkı her talepte kullanılamaz. Kuralları Günün ücretsiz lead’i nedir, nasıl kullanırım? makalesinde bulabilirsiniz.
• Talebi açtığınızda durumu kendiliğinden İletişime geçildi olur.
• Yukarıdaki görüntü bir örnektir. Tutarlar ve hasta bilgileri talebe göre değişir.

Sık sorulanlar

“Açma başarısız, tekrar dene” yazıyor.

İnternet bağlantınızı kontrol edip düğmeye yeniden dokunun. Sorun sürerse talebi web panelden açabilirsiniz.

Uygulamadan kredi yükleyebilir miyim?

Kredi yükleme web panelde yapılır. Uygulamada bakiyenizi Panel sekmesinde, kredi hareketlerinizi Ayarlar > Kredi ve hareketler ekranında görürsünüz.

Açtığım hastaya ulaşamazsam ne yapabilirim?

Kredi iadesi isteyebilirsiniz. Adımlar Mobil uygulamadan nasıl iade talebi gönderirim? ve Açtığım hastanın kredisini nasıl geri alırım? makalelerinde.

İlgili makaleler

• Gelen talepleri telefondan nasıl görürüm?
• Uygulamadan hastaya nasıl ulaşırım?
• Mobil uygulamada kredimi görebilir miyim, kredi yükleyebilir miyim?
• Bir hasta talebini açmak kaç kredi?
• Günün ücretsiz lead’i nedir, nasıl kullanırım?