Asistan sitemdeki bilgileri nasıl öğreniyor, nasıl yenilerim?

Adım adım

Web sitesi sohbet widget’ı sayfasında Web sitesi bilgisi bölümüne inin.
Durum, Öğrenilen sayfa ve Son başarılı güncelleme bilgilerini kontrol edin. Durum Hazır ise asistan sitenizin bilgilerini kullanıyor.
Sitenizde değişiklik yaptıysanız Site bilgilerini yenile’ye tıklayın.
“Site bilgileri yenilenmek üzere sıraya alındı.” mesajı görünür. Durum önce Sırada, sonra Site okunuyor olur; bölüm kendiliğinden güncellenir.
Asistanın kullandığı sayfaları görmek için Bilgi kaynakları’na tıklayın.

Durumların anlamı

Durum	Anlamı
Web sitesi eklenmemiş	Klinik profilinizde web sitesi adresi yok.
Henüz öğrenilmedi	Siteniz henüz okunmadı.
Sırada	Güncelleme sıraya alındı.
Site okunuyor	Sayfalarınız şu an okunuyor.
Hazır	Asistan sitenizin güncel bilgilerini kullanıyor.
Güncelleme tamamlanamadı	Son güncelleme bitmedi; nedeni bölümde yazar.

Bilmeniz gerekenler

Site bilgileri 7 günde bir kendiliğinden yenilenir.
Bir yenileme isteğinden sonra yeni istek için 5 dakika beklemeniz gerekir. Bu sürede “Bekleyen veya yakın zamanda gönderilmiş bir istek var.” ile başlayan bir mesaj görünür.
Asistan en fazla 50 sayfa öğrenir.
Siteniz https:// ile açılabilmelidir.
robots.txt ile engellenen ya da “noindex” işaretli sayfalar okunmaz.
Giriş, sepet, arama ve yönetim sayfaları, blog arşivleri (etiket, kategori, yazar) ile PDF ve görsel dosyaları öğrenilmez.
Güncelleme sürerken asistan son başarılı taramadaki bilgileri kullanmaya devam eder.
Site yalnız kısmen okunabildiyse ya da güncelleme tamamlanamadıysa 1 saat sonra kendiliğinden yeniden denenir.
İşlem sürerken bölüm 15 saniyede bir kendiliğinden yenilenir.
Site bilgilerini yalnız klinik sahibi ya da yöneticisi yenileyebilir. Sohbet asistanı kapalıyken yenileme yapılamaz.

Sık sorulanlar

“Önce klinik profilinize web sitenizi ekleyin.” yazıyor.

Asistanın öğrenebilmesi için klinik profilinizde web sitesi adresinin kayıtlı olması gerekir. Kliniğinizi oluştururken Web sitesi alanını boş bıraktıysanız adresinizi eklemek için WhatsApp Destek üzerinden bize yazın.

“Site bilgileri yalnızca aktif ve doğrulanmış klinikler için öğrenilir.” yazıyor.

Kliniğinizin doğrulaması tamamlandığında site bilgileri öğrenilmeye başlar. Bilgi almak için WhatsApp Destek üzerinden bize yazabilirsiniz.

“Web sitesi okunamadı. Sitenin erişilebilir olduğunu kontrol edip yeniden deneyin.” hatası alıyorum.

Sitenizin herkese açık olduğunu, https:// ile açıldığını ve robots.txt dosyasının erişime açık olduğunu kontrol edin, sonra Site bilgilerini yenile’ye basın. Sitenizde bot koruması ya da güvenlik duvarı varsa sitenizle ilgilenen kişiye danışın.

“Bu güncellemede tarama sınırına ulaşıldı.” yazıyor.

Siteniz çok sayfalıysa asistan en fazla 50 sayfa öğrenir. Bilgi kaynakları listesinde önemli sayfalarınızın olup olmadığını kontrol edin.

Web sitemin adresi değişti, ne yapmalıyım?

Profilinizdeki adres değişince asistan yeni siteyi baştan öğrenir. Adresinizi güncellemek için WhatsApp Destek üzerinden bize yazın.

İlgili makaleler

Hâlâ takıldınız mı? Ekibimize WhatsApp'tan yazın. Ekranın görüntüsünü gönderirseniz daha hızlı çözeriz.