Entegrasyon ayarlarını neden değiştiremiyorum?

Adım adım

Entegrasyonlar > Webhook / CRM sayfasında ayar alanları yerine sarı bir uyarı görüyorsanız ekip üyesi rolündesiniz. Uyarıda “Webhook ayarını yalnızca klinik sahibi (owner) veya yönetici (admin) değiştirebilir.” yazar.
Web sitesi sohbet widget’ı sayfasında ayarlar soluk görünür ve Kaydet yerine aynı cümle yazar. Web sitesi bilgisi bölümünde de “Site bilgilerini yalnızca klinik sahibi veya yöneticisi yenileyebilir.” uyarısı çıkar.
Bir ayarın değişmesi gerekiyorsa klinik sahibinizden ya da yöneticinizden yardım isteyin.

Bilmeniz gerekenler

Webhook’u kurmak, test etmek, imza anahtarını yenilemek, duraklatmak ve kaldırmak yalnız klinik sahibine ve yöneticiye açıktır.
Sohbet asistanını açıp kapatmak, rengini ve karşılama mesajını kaydetmek ve site bilgilerini yenilemek de yalnız klinik sahibine ve yöneticiye açıktır.
Gömme kodunu her ekip üyesi görüp kopyalayabilir.
Telegram bağlantısı kişiseldir. Her ekip üyesi kendi telefonunu ya da ekip grubunu kendisi bağlar.
Soru-Cevap’ta yanıt yazmak ve yapay zekâ taslağı oluşturmak için ayrı bir rol gerekmez.

Sık sorulanlar

Ekip üyesi olarak neler yapabilirim?

Entegrasyon sayfalarını görebilir, gömme kodunu kopyalayıp sitenizle ilgilenen kişiye iletebilir ve kendi Telegram’ınızı bağlayabilirsiniz. Ayar değişikliklerini klinik sahibiniz ya da yöneticiniz yapar.

Rolümün değişmesi gerekiyor, ne yapmalıyım?

Önce klinik sahibinizle konuşun. Sorunuz olursa WhatsApp Destek üzerinden bize yazabilirsiniz.

İlgili makaleler

Hâlâ takıldınız mı? Ekibimize WhatsApp'tan yazın. Ekranın görüntüsünü gönderirseniz daha hızlı çözeriz.