Gelen talepleri telefondan nasıl görürüm?

Kısa cevap

ClinicVi uygulamasında alttaki Lead’ler sekmesi kliniğinize gelen talepleri listeler. Aşama düğmeleri, arama ve Filtreler ile listeyi daraltır, bir talebe dokunarak ayrıntısını açarsınız. Uygulama kurulu değilse aynı talepleri telefonunuzun tarayıcısında web panelin Talepler sayfasında görürsünüz.

Adım adım

Uygulamada

1. Alttaki Lead’ler sekmesine dokunun. Gelen lead’ler başlığının altında kaç yeni talebin beklediği yazar.

2. Üstteki düğmelerle aşama seçin: Tümü, Yeni, Açılan, İletişimde, Konsültasyon, Kazanılan ya da Kaybedilen. Her düğmede o aşamadaki talep sayısı görünür.

3. Bir hastayı bulmak için Ad, tedavi veya şehir ara kutusuna yazın.

4. Şehre ya da kategoriye göre süzmek veya sıralamayı değiştirmek için sağdaki Filtreler’e dokunun. Burada Süresi doluyor ve İndirimli seçenekleri de var. Hepsini kaldırmak için Filtreleri temizle’ye dokunun.

5. Ayrıntıları görmek için talebin kartına dokunun.

Telefon tarayıcısında

1. Telefonunuzun tarayıcısında app.clinicvi.com adresinden panele girin. Sol üstteki menü simgesine dokunun ve Talepler’i seçin.

   

2. Listenin başında kredi bakiyeniz görünür. Biraz aşağıda Günün Ücretsiz Lead’i şeridi ve talepler yer alır.

3. Bir talebe dokunun. Talebin ayrıntısı tam ekran açılır.

   

4. Talebi açmak için İletişime geç düğmesine dokunun. Düğmede talebin kredi tutarı yazar. Ücretsiz açma hakkınız varsa düğmede Ücretsiz aç yazar.

5. Listeye dönmek için üstteki ‹ Talepler bağlantısına dokunun.

Bilmeniz gerekenler

• Uygulama en yeni 200 kaydı gösterir. Liste bu sayıya ulaşınca en altta Daha eski kayıtlar web panelinde yazar.
• Açılan düğmesi, kredinizle ya da ücretsiz hakkınızla açtığınız talepleri gösterir. Açtığınız bir hasta hem Açılan’da hem de bulunduğu aşamanın düğmesinde görünür.
• Seçtiğiniz aşama ve filtreler bu telefonda hatırlanır.
• Listeyi yenilemek için aşağı çekin. Güncellenemedi — çevrimdışı olabilirsin yazarsa internet bağlantınızı kontrol edin.
• Ücretsiz açma hakkınız varsa listede Günün ücretsiz lead’i hazır yazar. Hak kullanıldıysa Bugünkü ücretsiz kullanıldı görünür.
• Kartlarda Sizi seçti, Bugün doluyor ya da kaç gün kaldığını gösteren etiketler görünebilir.
• Uygulama ve web panel aynı talepleri gösterir. Uygulamada açtığınız ya da durumunu değiştirdiğiniz talep web panelde de güncel görünür.

Sık sorulanlar

Liste boş, “Şu an yeni lead yok” yazıyor.

Şu anda bekleyen talep yoktur ya da filtreleriniz listeyi daraltıyordur. Filtreler’e dokunup Filtreleri temizle’yi seçin. Kliniğiniz için uzmanlık alanı seçilmediyse klinik sahibi ya da yöneticisi Ayarlar sekmesindeki Lead kategorileri bölümünden seçebilir.

Telefon tarayıcısında “Filtreler” yazısını göremiyorum.

Küçük ekranda bu düğme yalnız simgesiyle görünür. Filtre simgesine dokunun.

Kazandığım ya da kaybettiğim hastaları nerede görürüm?

Uygulamada Kazanılan ve Kaybedilen düğmelerine dokunun. Web panelde bu hastalar CRM sayfasındadır.

İlgili makaleler

• Uygulamada bir talebi nasıl açarım?
• Talep kartlarındaki rozetler ne anlama geliyor?
• Günün ücretsiz lead’i nedir, nasıl kullanırım?
• Paneli telefondan nasıl kullanırım?
• Eski talepleri nasıl görürüm?