İçeriğe geç

Telefonuma yeni talep bildirimi gelmiyor, ne yapmalıyım?

WhatsApp'ta gönder
Video · Web panelde Uygulama bildirimi anahtarını kontrol etme
  1. Uygulamada alttaki Ayarlar sekmesine dokunun ve Bildirimler satırını açın. En üstte Bildirimler açık — yeni lead geldiğinde haber vereceğiz. yazmalı.

  2. Bildirimlere izin ver düğmesini görüyorsanız dokunun ve telefonunuzun sorusuna izin verin. Bildirimler kapalı yazıyorsa Ayarları aç’a dokunun, telefon ayarlarında ClinicVi bildirimlerine izin verin ve uygulamaya dönün.

  3. Aynı ekranda Yeni lead push anahtarının açık olduğundan emin olun.

  4. Web panelde Ayarlar > Bildirim Merkezi sayfasını açın. Uygulama bildirimi anahtarının yanında Açık yazmalı. Kapalıysa anahtarı açın ve sayfanın altındaki Kaydet’e tıklayın.

    Bildirim Merkezi sayfasında Açık durumdaki Uygulama bildirimi anahtarı

  5. Uygulamada doğru hesapla giriş yaptığınızı kontrol edin. Ayarlar sekmesinin üstünde adınız ve kliniğinizin adı yazar. Uygulama Klinik girişi ekranıyla açılıyorsa e-posta ve şifrenizle yeniden giriş yapın.

  • Uygulama bildirimi açıkken yeni talep bildirimi kliniğin bütün kullanıcılarına gider. Her kullanıcının kendi telefonunda giriş yapıp izin vermesi gerekir.
  • Uygulama bildirimi anahtarını klinik sahibi ya da yöneticisi değiştirebilir. Hızlı seçim bölümünde Hepsini kapat seçilip kaydedilirse uygulama bildirimi de kapanır.
  • Bildirim Merkezi’ndeki şehir ve kategori filtresi telefon bildirimlerini etkilemez.
  • Çıkış yaptığınızda bu telefona bildirim gelmez. Yeniden giriş yapınca bildirimler tekrar başlar.
  • Yeni talep bildirimine dokunduğunuzda uygulamada Lead’ler listesi açılır.
  • Bildirim gelmese de yeni talepler uygulamadaki Lead’ler listesine ve web paneldeki Talepler sayfasına düşer.
  • Telefonunuzda Rahatsız Etmeyin ya da Odak modu açıksa bildirimler görünmeyebilir. Böyle bir durumda telefonunuzun bildirim ayarlarına da bakın.

Evet. Kliniğinize bağlı her kullanıcı kendi telefonunda uygulamaya giriş yapıp bildirimlere izin verirse yeni talep bildirimini alır.

Bu ayarı yalnız klinik sahibi ya da yöneticisi değiştirebilir. Kliniğinizin yetkilisinden anahtarı açmasını isteyin.

Yeni telefona uygulamayı kurun, aynı e-posta ve şifreyle giriş yapın ve bildirimlere izin verin.

Evet, tarayıcı bildirimleriyle. Adımlar Bilgisayarımda tarayıcı bildirimlerini nasıl açarım? makalesinde. Telegram ve e-posta bildirimlerini de kullanabilirsiniz.

Hâlâ takıldınız mı? Ekibimize WhatsApp'tan yazın. Ekranın görüntüsünü gönderirseniz daha hızlı çözeriz.