Webhook testi başarısız oldu, ne yapmalıyım?

Adım adım

Hata mesajının sonuna bakın. “Yanıt:” ifadesinden sonra sunucunuzun yanıt kodu ya da bir hata adı yazar. Aynı bilgi Durum satırında Son hata olarak da görünür (ör. http_404).
Aşağıdaki tablodan kodun anlamını bulun ve sorunu sunucunuzda ya da adreste düzeltin.
Düzeltmeden sonra Test gönder’e tekrar tıklayın. Test başarılı olunca “Test başarılı — entegrasyon aktif.” yazar.

Kodların anlamı

Ne yazıyor?	Anlamı	Ne yapmalı?
(404), (401), (500) gibi bir sayı	Sunucunuz isteği aldı ama başarı yanıtı vermedi.	Adresin yolunu, yetki ayarlarını ve sunucu kayıtlarını kontrol edin.
`delivery_timeout`	Sunucunuz 8 saniye içinde yanıt vermedi.	İsteği hemen 2xx ile yanıtlayın, işlemi arka planda yapın.
`network_error`	Adrese bağlanılamadı.	Sunucunun açık olduğunu ve SSL sertifikasının geçerli olduğunu kontrol edin.
`ssrf_blocked`	Alan adı bulunamadı ya da adres herkese açık değil.	Alan adının doğru yazıldığını ve adresin internetten erişilebildiğini kontrol edin.

Bilmeniz gerekenler

İstek POST yöntemiyle, JSON gövdeyle ve Content-Type: application/json başlığıyla gönderilir.
Yönlendirmeler (301, 302) izlenmez. Adres doğrudan 2xx dönmelidir.
8 saniyelik süreye bağlantının kurulması da dahildir.
Kaydederken “Geçersiz URL. Yalnızca herkese açık bir HTTPS adresi olabilir (iç/özel adresler engellidir).” uyarısı çıkarsa adres kaydedilmemiştir. Adres HTTPS değildir, farklı bir port kullanıyordur ya da iç ağdaki bir adrese çıkıyordur.
Test başarılı olana kadar durum Doğrulama bekliyor kalır ve talep gönderilmez.
Son hata bilgisi yalnız entegrasyon aktif değilken görünür.

Sık sorulanlar

Sunucum 200 döndürüyor ama test yine başarısız.

Adresin yönlendirme yapmadığından emin olun (ör. sonuna / ekleyen ya da başka bir alan adına geçen bir yönlendirme). Yanıtın 8 saniyeden kısa sürdüğünü ve yolun doğru olduğunu da kontrol edin.

Testi kendi bilgisayarımdaki bir adresle deneyebilir miyim?

Hayır. localhost ve iç ağ adresleri engellenir. İnternetten erişilebilen bir HTTPS adresi kullanın.

“Kaydedilemedi. Lütfen tekrar deneyin.” yazıyor.

Bu mesaj bağlantı kesildiğinde ya da sayfa başka bir sekmede güncellendiğinde görünebilir. Sayfayı yenileyip tekrar deneyin. Sorun sürerse WhatsApp Destek üzerinden bize yazın.

İlgili makaleler

Hâlâ takıldınız mı? Ekibimize WhatsApp'tan yazın. Ekranın görüntüsünü gönderirseniz daha hızlı çözeriz.