Webhook / CRM entegrasyonu nedir?

Adım adım

Entegrasyonlar sayfasında Webhook / CRM kartına tıklayın.
Sayfadaki açıklamayı ve Nasıl çalışır? bölümünü okuyun.
Kurmaya hazırsanız Webhook kurulumu makalesindeki adımları izleyin.

Bilmeniz gerekenler

Gönderim, bir talebi ilk kez açtığınız anda yapılır. Kredi harcayarak ya da günün ücretsiz hakkıyla açtığınız talepler gönderilir.
Açmadığınız talepler gönderilmez.
Daha önce açtığınız bir hasta yeni bir taleple gelir ve ücretsiz açılırsa bu tekrar talep gönderilmez.
Entegrasyonu kurmadan önce açtığınız talepler sonradan gönderilmez.
Entegrasyon Aktif değilken (doğrulama beklerken ya da duraklatılmışken) açtığınız talepler de sonradan gönderilmez.
Kredisi iade edilen bir talep, o sırada henüz gönderilmemişse gönderilmez.
Her kliniğin tek bir webhook adresi olur. Gönderim tek yönlüdür: ClinicVi’den sizin sisteminize.
Talep, açtığınız an bir kez gönderilir. Panelde sonradan yaptığınız aşama değişiklikleri (ör. Kazanıldı) gönderilmez.
Kurulumu ve ayarları yalnız klinik sahibi ya da yöneticisi yapabilir.
Mobil uygulamada Ayarlar > Webhook (CRM’e aktar) ekranında durumu görürsünüz. Kurulum ve test web panelinden yapılır; Web’de yönet düğmesi sizi panele götürür.

Sık sorulanlar

Hangi CRM’lerle çalışır?

Herkese açık bir HTTPS adresinden istek kabul eden her sistemle çalışır. Hazır bağlantısı olmayan bir CRM kullanıyorsanız Zapier, Make ya da n8n gibi araçlarda webhook ile başlayan bir akış kurup verileri CRM’inize aktarabilirsiniz.

Telegram bildiriminden farkı ne?

Telegram, kliniğinize yeni talep düştüğünde haber verir; mesajda hastanın iletişim bilgileri gizlidir. Webhook ise yalnız açtığınız taleplerin tam bilgilerini kendi sisteminize aktarır.

Web sitemdeki sohbet asistanından gelen talepler de gönderilir mi?

Hayır. Webhook yalnız açtığınız talepler için çalışır. Sohbet asistanından gelen talepler Özel mesajlar sayfanıza düşer.

İlgili makaleler

Hâlâ takıldınız mı? Ekibimize WhatsApp'tan yazın. Ekranın görüntüsünü gönderirseniz daha hızlı çözeriz.