İade edilen kredi nereye gider?

Adım adım

Sol menünün altındaki Kredi al’a tıklayın. Kredi & Faturalama sayfası açılır; güncel bakiyeniz en üstteki Güncel bakiye kutusunda yazar.
Sayfayı aşağı kaydırın ve Son işlemler listesinde İade satırını bulun. Tutar yeşil ve artı işaretlidir; altında işlemden sonraki bakiyeniz (bakiye …) yazar.
İade ettiğiniz hastaları görmek için Talepler sayfasında Filtreler’e tıklayın ve Durum başlığının altından İade edildi’yi seçin.
Mobil uygulamada Ayarlar → Kredi ve hareketler ekranını açın. İade, Hareketler listesinde Kredi iadesi satırı olarak görünür.

Bilmeniz gerekenler

Hasta iadesi her zaman kredi olarak bakiyenize döner.
Geri gelen tutar, o hasta için gerçekte düşülen kredidir. Hastayı indirimli açtıysanız indirimli tutar geri gelir.
Talepler sayfasından yaptığınız iadede kredi hemen eklenir. İade Talepleri sayfasından gönderdiğiniz talepte kredi, talep kabul edilince eklenir.
Son işlemler listesindeki İade satırında hastanın adı yazmaz; tarih, tutar ve işlem sonrası bakiye yazar.
İade edilen hastanın durumu İade edildi olur ve iletişim bilgileri artık görünmez.

Sık sorulanlar

Kredi yerine para iadesi alabilir miyim?

Hasta iadesi her zaman kredi olarak bakiyenize döner. Ödemelerinizle ilgili bir sorunuz varsa sol menüdeki WhatsApp Destek bağlantısından bize yazın.

İade ettiğim hastanın numarasını neden göremiyorum?

İade edilen hasta kapanır; iletişim bilgileri kredisiyle birlikte geri alınır.

İade Talepleri sayfasından gönderdiğim talebin kredisi ne zaman gelir?

Talep kabul edildiğinde. Kabul edilince İade talebiniz kabul edildi — … kredi konulu bir e-posta gelir ve Taleplerim listesinde durum Kabul edildi — kredi iade edildi olur.

İlgili makaleler

Hâlâ takıldınız mı? Ekibimize WhatsApp'tan yazın. Ekranın görüntüsünü gönderirseniz daha hızlı çözeriz.